Politique d’expédition
Politique d’expédition:
Chez OralySmiles, nous faisons tout notre possible pour vous garantir une livraison rapide, sécurisée et fiable.
Délais de traitement:
Toutes les commandes sont traitées de 5 à 8 jours ouvrées après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Délais de livraison:
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
-France métropolitaine : 2 à 8 jours ouvrés
-International : 5 à 10 jours ouvrés (selon le pays et le transporteur)
Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de circonstances exceptionnelles.
Frais de livraison:
Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse, en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné.
La livraison peut être offerte sous certaines conditions (si applicable).
Transporteurs:
Nous travaillons avec des transporteurs reconnus tels que La Poste, Colissimo, Mondial Relay ou équivalent, afin d’assurer un acheminement fiable de vos commandes.
Suivi de commande:
Une fois votre commande expédiée, un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Problèmes de livraison:
En cas de retard, de colis perdu ou endommagé, merci de contacter notre service client dans un délai de 7 jours après la date de livraison estimée.
OralySmiles ne saurait être tenue responsable des retards causés par le transporteur.
Adresse de livraison:
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.
Contact:
Pour toute question relative à l’expédition, vous pouvez nous contacter à :
oralysmiles@gmail.com